Diit.cz - Novinky a informace o hardware, software a internetu

Microsoft Surface Pro se vypíná při práci, stěžují si uživatelé

Píšete dokument nebo odpovídáte na email a z ničeho nic, bez jakéhokoli varování, zhasne obrazovka a zařízení je vypnuté. Právě s tímto problémem se potýkají někteří noví majitelé Surface Pro…

Pro Microsoft je Surface Pro konkurencí pro produkty Applu, kupříkladu MacBook Air, oproti němuž svůj produkt obvykle předkládá jako výkonnější. Oprávněně. Nejnovější model s 10,5″ úhlopříčkou ale některé majitele netěší. Na fórech Microsoft-Community i v diskusích na redditu se objevují jejich stížnosti na nahodilé chování tohoto mobilního zařízení.

Většinou jej popisují podobně: V nepravidelných časových intervalech a různých, i poměrně nenáročných úlohách, se zařízení vypíná. Přesněji řečeno se zdá, že přechází do jednoho z úsporných režimů - hibernace. Dá se mluvit o štěstí v neštěstí, protože hibernace umožňuje obnovit stav plochy přesně v té podobě, v jaké do hibernace přešla, takže rozpracované dokumenty nepřijdou vniveč. Protože se ale problém projevuje opakovaně v nedlouhých časových úsecích, je to poměrně nepříjemné.

Microsoft již o problému ví. Podle zástupce společnosti by nemělo jít o plošnou záležitost, stížností prý není nijak vysoký počet. Na nápravě se pracuje, ale bližší detaily zveřejněné nebyly. Z tohoto vyjádření lze ale předjímat, že závadu půjde řešit softwarově; o reklamacích nebo výměnách výrobce nehovořil. Zatím není ani přibližně jasné, kdy bude řešení dostupné. První stížnosti se objevily v polovině června, tedy bez týdnu před měsícem.

Zdroje: 

Diskuse ke článku Microsoft Surface Pro se vypíná při práci, stěžují si uživatelé

Pondělí, 17 Červenec 2017 - 22:10 | Xspy | Prostě Microsoft Surface myslí za uživatele a...
Pondělí, 17 Červenec 2017 - 19:47 | Moonalert | Aby v tom nebyla zase nějaká aplikace třetí...
Pondělí, 17 Červenec 2017 - 14:20 | Karel Rys | Nemůžu si odpustit rejpnutí do toho, jak je...
Pondělí, 17 Červenec 2017 - 14:19 | Picmaus | A opět se hádám nejednalo o chybu, ale o novou...
Pondělí, 17 Červenec 2017 - 13:53 | Horalka | Jirko, hned po otvoreni odkazu na povodny clanok...

Zobrazit diskusi