Samsung ohlásil, že s bateriemi Galaxy Note 7 není vše v pořádku a mohou se při nabíjení vznítit. Tato zpráva iniciovala pokles ceny akcií Samsungu i téměř detektivní pátrání médií po případech explodujících telefonů. Mohli jsme se dočíst o vyhořelém SUV nebo zapáleném domě a mezitím v šíření paniky vydatně asistovaly letecké společnosti, které zakázaly použití či jen nabíjení Galaxy Note 7 na palubách letadel.

• Letecké společnosti omezují uživatele Samsung Galaxy Note 7, obávají se exploze

Kritickým okamžikem se však stalo zveřejnění zprávy, podle které Galaxy Note 7 explodoval v rukou dítěte, šestiletého chlapce. Krom strmého pádu ceny akcií, které šíření zprávy následovalo (dočasné maximum oproti situaci před kauzou bylo $26 miliard) následovala vlna kritických komentářů na adresu Samsungu. To v první řadě. To už je tak nějak spjato s úlohou dětí v podobných událostech - vzpomeňte, jaká fotka vyvolala největší emoce během první fáze migrační krize.

Zpět k telefonu. Když se prvotní emoce trochu uklidnily, následovala vlna kritických komentářů a blog-postů na adresu dědečka onoho dítěte, který mu svůj telefon evidentně půjčil, ačkoli si byl vědom možného rizika a který navíc zprávu médiím předal. Třetí vlna, ovšem mediálně nejméně zajímavá, už uváděla situaci na pravou míru, když vyšlo najevo, že telefon není - jak tvrdil dědeček - Galaxy Note 7, ale dva roky starý Galaxy Core Prime. Z hlediska zranění dítěte je samozřejmě typ telefonu vedlejší - na věrohodnosti zprávy to ale výrazně ubírá a především tato informace zásadně poškodila Samsung. Galaxy Core Prime má totiž baterii vyjímatelnou, s originálními bateriemi Samsungu pro tento model žádné problémy nebyly a není jasné, zda v telefonu vůbec byla osazena originální baterie, nebo nějaká náhražka (což předpokládají zdroje znalé tamních poměrů - obchod telefonů z druhé ruky s vyměněnými bateriemi je údajně v dané čtvrti New Yorku velmi čilý).

Po vyjasnění situace akcie získaly část své původní hodnoty, ovšem zdaleka nedosáhly původní výše. Jak se ukázalo, ne každý případ údajné exploze Galaxy Note 7 je věrohodný a minimálně tento byl vyroben člověkem, kterému dělá dobře být ve středu pozornosti médií bez ohledu na pravdivost informace, které jim předává.