Diit.cz - Novinky a informace o hardware, software a internetu

O iPhony za 799 korun se s Alzou zákazníci chtějí soudit

Kauzu, kterou při povánočním výprodeji odstartovalo vystavení chybně naceněného zboží, pravděpodobně bude řešit soud. Jeden ze zákazníků oslovil další a plánuje žalobu…

Jednomu ze zákazníků Alzy, který si objednal zboží v 96% slevě, se nelíbí chování Alzy, která objednávky stornovala a telefony odmítá dodat. Vyzval proto další zákazníky, kteří osudného 7. ledna „nakoupili“ a plánuje s nimi připravit hromadnou žalobu. Iniciátor podle informací iDNES nastavil minimální limit deseti zákazníků pro přípravu žaloby. Jedním z cílů je, aby se bez ohledu na úspěch či neúspěch čeští zákazníci dozvěděli, kde je vlastně pravda, kam až sahají jejich práva a jaké povinnosti má e-shop.

koncept zlatého iPhonu (ten Alza - naštěstí pro ni - neprodávala :-)

To není úplně jasné. Podmínky totiž zásadně změnil nový občanský zákoník, který již nepočítá se situací, kdy zákazník nakupuje s vědomím, že prodejce jedná v omylu. Tím totiž argumentovala Alza při zrušení objednávek. Podle Sdružení obrany spotřebitelů – Asociace (SOS) i České obchodní inspekce (ČOI) už ale takové zdůvodnění nemá právní oporu. V souladu s obchodními podmínkami navíc smlouva mezi prodejcem a zákazníkem vzniká okamžikem doručení Alze.

Smlouva podle jejich právního výkladu existuje, ČOI se navíc domnívá, že ji nelze zrušit ani pro rozpor s dobrými mravy v souladu s §588 Občanského zákoníku. Zákazník (podle jejího domnění) mohl s ohledem na rozsáhlé inzerované slevy předpokládat, že objednané produkty za nízkou cenu skutečně získá.

Jaký objem zboží v rámci „96% slevy“ bylo objednáno ani kolik lidí „nakoupilo“, stále není příliš jasné, Alza to odmítla komentovat. Pokud je ale pro společnost výhodnější riskovat soud, který může dopadnout i pro ni nevýhodně, asi nepůjde o dva-tři telefony.

Zdroje: 

Diskuse ke článku O iPhony za 799 korun se s Alzou zákazníci chtějí soudit

Pondělí, 26 Leden 2015 - 14:26 | mph1 | Pridam vlastni posledni zkusenost s "nakupem...
Pátek, 23 Leden 2015 - 23:01 | Fotobob | Já tedy nevím, ale lidi kteří bezmezně věří...
Pátek, 23 Leden 2015 - 19:32 | Behemot | Stránka která dělá hovno a vezme si asi 4,4...
Pátek, 23 Leden 2015 - 14:33 | petr22 | Nikdo nic do konce zivota splacet nebude, protoze...
Pátek, 23 Leden 2015 - 14:32 | petr22 | Ctyrnasobek.
Pátek, 23 Leden 2015 - 14:31 | petr22 | To se ale neni cemu divit :-) Pleskot Pentium je...
Pátek, 23 Leden 2015 - 08:22 | friťák | Alza prodává za nižší cenu, než má většina...
Pátek, 23 Leden 2015 - 08:22 | PHiLiPZ | to v CR fakt zamestnanec ruci do celej vysky...
Pátek, 23 Leden 2015 - 08:03 | PHiLiPZ | Asi som nesvojpravny, no podarilo sa mi zadat...
Čtvrtek, 22 Leden 2015 - 23:12 | kapa | Ja naražal na "Znám několik malých e-shopů,...

Zobrazit diskusi