Diit.cz - Novinky a informace o hardware, software a internetu

MSI: Čipsety Z790 na deskách praskají naší vinou, situaci řešíme

nepřehlédněte

Zdroj: DIIT

Základní desky od MSI vybavené čipsety Z790 se ukázaly být poněkud schrödingerovskou záležitostí: Až do otevření krabice totiž nevíte, zda vám deska dorazila živá nebo mrtvá…

Po měsíce (přinejmenším od loňského léta) se v diskuzích objevují uživatelské stížnosti na desky společnosti MSI s čipsety Z790, které po pokusu o spouštění sestavy nenajíždí, opakovaně se restartují při POSTu (Power On Self-Test). Problém se obvykle objevuje již po vybalení nové desky z krabice, takže na něj obvykle uživatel narazí při prvním pokusu o zprovoznění nově smontované sestavy.

Joshi Repair

YouTuber Joshi Repair narazil na popisovaný problém s deskou MSI Z790 Tomahawk WiFi a jal se hledat příčinu. Tu zjistil po sejmutí chladiče čipsetu Z790. Křemík čipu byl totiž zřetelně popraskaný navzdory tomu, že během manipulace s deskou nedošlo k pádu nebo nárazu na chladič. Joshi proto vyslovil domněnku, že jde o tovární problém, jehož původ sahá před fázi balení desky a expedici.

Zjistili jsme, že u menšího množství desek může být nefunkční PCH [čipset], což může mít za následek Dead on Arrival (DOA) základních desek. Zjistili jsme, že příčina tkví v typu použitého šroubu chladiče čipsetu a přijali jsme opatření, která vedou k vyřešení problému. Do výroby jsme zavedli revidovaný návrh šroubu chladiče čipsetu a nám známé případy jsme vyřešili. Dodržujeme vysoké standardy odpovědnosti a chceme zajistit, aby byly dotčeným zákazníkům jejich produkty co nejrychleji vyměněny.

--- MSI

Společnost MSI se nakonec k situaci vyjádřil a v podstatě tuto hypotézu potvrdila. Problém podle oficiálního vyjádření způsobily nevhodně navržené šroubky chladiče čipsetu, které byly v některých várkách použity. Ty již byly eliminovány a nahrazeny novým návrhem. MSI dále zdůraznila, že dělá vše proto, aby byly poslední vadné kusy zákazníkům co nejrychleji vyměněny.

Diskuse ke článku MSI: Čipsety Z790 na deskách praskají naší vinou, situaci řešíme

Pondělí, 8 Duben 2024 - 10:00 | ANDREW | WTF! takze vyslo najevo ze MSI nedela vystupni...
Pondělí, 8 Duben 2024 - 01:49 | littleon | Figurují (nebo figurovali?) v obou společnostech...
Pondělí, 8 Duben 2024 - 01:24 | littleon | Co myslíš výbavou? Aktualizace BIOSu/UEFI je po...
Neděle, 7 Duben 2024 - 22:07 | DDR0 | taky mi už párkrát hw od nich padl do oka, nění...
Neděle, 7 Duben 2024 - 19:59 | RedMaX | Obvykle ASRock horší výbava, hlavně teda u AMD se...
Neděle, 7 Duben 2024 - 19:57 | urban | Jj přesně. Ty zajímavé konfigurační kombinace...
Neděle, 7 Duben 2024 - 19:39 | littleon | Já začal ASRock brát hlavně kvůli dříve...
Neděle, 7 Duben 2024 - 15:51 | urban | Každý můžeme mít jiné zkušenosti. Já třeba kvůli...
Neděle, 7 Duben 2024 - 13:57 | ventYl | Asi rozumiem, ako to bolo myslene, ale myslim si...
Sobota, 6 Duben 2024 - 21:00 | Peter 77 | Myslím že preháňate. Treba si uvedomiť že na to...

Zobrazit diskusi