V lednu 2015 se začalo mluvit o zvláštním chování GeForce GTX 970, v jehož důsledku se karta v mnoha situacích chovala (a nadále chová) jako 3,5GB s 224bit sběrnicí namísto 4GB karta s 256bit sběrnicí, jak uvádějí specifikace. Postupem času bylo řadou testů a experimentů prokázáno, že ačkoli karta nese plné 4 GB paměti na 256bit sběrnici, z důvodu interních omezení čipu přistupuje k paměti jako ke dvěma segmentům - 3,5GB přes 224bit část sběrnice a 0,5GB přes 32bit část sběrnice. Protože by využívání 32bit úseku snižovalo výkon, byl prakticky ponechán ladem, takže karta fungovala jako 3,5GB 224bit.

Test přístupu k paměti

Detailnější testy následně prokázaly, že přes inzerovaných 64 ROP má GPU aktivních je 56 z nich a stejně tak namísto 2MB L2 cache, která byla inzerovaná v materiálech pro recenze, zůstalo dostupných jen 1,75 MB. Byť mohly být nesrovnalosti v kapacitě paměti a šířce sběrnice chápány jako sporné, v případě ROP a L2 cache šlo o nezpochybnitelně nepravdivé parametry.

Příklad propadů snímkové frekvence při překročení 3,5 GB paměti

Zatímco v rámci Evropy bylo možné toto řešit v rámci reklamace z důvodu specifikací neodpovídajících parametrům udaných výrobcem, v USA záleželo na vůli prodejců, výrobců a distributorů a jejich dohodách. Zákazník je v takové situaci často odkázán na řešení soudní cestou. Takových případů nebylo málo. Spory, které od té doby probíhaly, přiměly Nvidii k souhlasu s předběžným ustanovením. To společnost zavazuje k úhradě $30. Pro srovnání: oficiální cena GeForce GTX 970 byla původně nastavena na $329, takže teoreticky jde zhruba o 9% slevu - v praxi byly ceny spíše vyšší, protože karta nebyla na podzim 2014 zcela snadno dostupná a prodejní ceny se pohybovaly od $350 výš.

Specifikace GeForce GTX 970 dostupné na webu Nvidie k přelomu července / srpna 2016

Krom toho by měla Nvidia uhradit soudní výlohy v celkové výši $1,3 milionu. Zatím není stanovené, jakým způsobem bude odškodné vypláceno ani kdo se o něj může přihlásit. Je jasné, že verdikt vynesený na půdě USA platí pouze pro zákazníky, kteří kartu právě v USA (nebo prostřednictvím amerického obchodu) pořídili. Zda se odškodné bude týkat všech zákazníků, kteří kartu nereklamovali, nebo pouze těch, kteří ji pořídili před určitým datem, není jasné. Protože se spor týkal nejen parametrů jako 56/64 ROP a 1,75/2MB L2 cache, ale řešila se též sběrnice a paměť, mohla by se zpětná sleva týkat i pozdějších kupujících, neboť 256bit sběrnice a 4GB paměť jsou na webu Nvidie inzerovány dosud.