Společnost Dell jako by se nemohla z problémů s akumulátory „vyhrabat“, protože kromě toho, že akumulátory stály za několika nehodami jejich notebooků, již několikrát stahovali celé série baterií. Dell dokonce přiznal, že ví od prosince o šesti případech, kdy se baterie vyrobené Sony přehrály a způsobily požár. Zatím nebyla v této souvislosti hlášena žádná zranění. V současnosti stahuje 4,1 milionů akumulátorů vyrobených společností Sony kvůli riziku vzniku požáru. Dell k tomu ústy své mluvčí řekl, že v ojedinělých případech může zkrat na akumulátoru způsobit přehřátí a riziko kouře nebo ohně. Prý se to stává zřídka, ale přesto se rozhodli podniknout okamžité opatření.

Zato tiskový mluvčí Consumer Product Safety Commission Scott Wolfson je o něco razantnější, když doporučil uživatelům postižených strojů používat notebook pouze na elektřinu ze sítě a bez baterie. Předpokládá se, že valná většina se nachází stále v USA, ale okolo jednoho milionu by se mohlo „toulat po světě“, a má jít vůbec o největší stahování baterií v historii. Konkrétně jde o akumulátory dodávané do notebooků Dell Latitude, Inspiron, XTS a mobilních pracovních stanic Precision v období od dubna 2004 do července 2006. Společnost plánuje spustit webové stránky, kde se zákazníci dozvědí, jak baterie zdarma vyměnit.