Po týdnech stížností mnoha uživatelů vydává Universal sdělení týkající se problémů jeho několika posledních HD DVD titulů. Jde o „Potomci lidí“ (Chidren of Men) z konce března, kde lidé oznamují problémy s přehráváním na HD DVD u Xbox 360 i jiných přehrávačích. Podobné problémy se rovněž později objevily s filmem „Kauza: CIA“ (The Good Shepherd) a některými dalšími z produkce Universal Pictures. Tak, jak bývá zvykem, vydavatelé se zprvu obrnili mlčením, které jim vydrželo měsíc. Situace už asi byla natolik vážná, že vydali prohlášení, kde tyto problémy přiznávají, ale dodávají, že věří, že se jedná pouze o malý počet zařízení, se kterými mají jejich disky problémy. Proč se tomu tak děje, však zatím stále řeší. Postižení se mají obrátit na USHE.ConsumerRelations@worldmarkinc.com, odkud jim přijdou další instrukce ohledně výměny, zároveň si mohou popovídat i na speciálně založeném fóru.

Jestli ony ty ochrany opravdu nejsou překážkou a trestem pro ty, co si koupí originál. Naštěstí si u nás můžeme říci, že si své problémy snad přes americké uživatele HD DVD vyřeší, než se konečně dostane i k nám.