Doposud byla běžná praktika při výrobě a prodeji LCD monitorů, že LCD panely měly určitou chybovou toleranci (možná jste se také setkali s tím, že výjimečně nějaký ten bod nefungovala možná jste se setkali i s tím, že vám prodejce suše oznámil, že je to v normě). Samsung nyní zavádí tzv. „zero-pixel-defect“ záruku na LCD monitory, zatím však, bohužel, pouze pro monitory prodávané v jižní Koreji.

Objeví-li prý zákazník na novém LCD monitoru do 6 měsíců jediný vadný bod, Samsung mu jej bezplatně vymění za nový. Tato speciální záruka začíná fungovat od začátku tohoto roku. Firma se zatím nerozhodla, zda tuto praktiku zavede i do dalších zemí.