Co to vlastně je IT monitoring

Pod pojmem IT monitoring si představte průběžné sledování všech důležitých částí vašeho IT: serverů, sítí, aplikací, cloudu i bezpečnostních prvků. Monitoring sbírá a vyhodnocuje data o tom, jak se systémy chovají, jaký je jejich výkon, zda nejsou přetížené nebo jestli nedochází k chybám.

Důležité je, že se nejedná o sledování lidí, ale o dohled nad technologiemi. Cílem je, aby vaše firma běžela bez přerušení, rychle a bezpečně – a aby případný problém stihl někdo vyřešit dřív, než se projeví u zákazníků nebo zaměstnanců.

V posledních letech se IT monitoring rozšiřuje o prvky umělé inteligence, které nad rámec klasických pravidel a prahových hodnot pomáhají lépe vyhodnocovat dlouhodobé chování systémů, omezovat falešné poplachy a včas upozorňovat na neobvyklé odchylky. Díky tomu už nejde jen o pasivní dohled, ale o chytré, prediktivní řízení IT infrastruktury.

Zajímavost: Podle nové studie New Relic z roku 2025 využívá umělou inteligenci pro monitoring a observabilitu už 45 % firem, což je výrazný nárůst oproti 35 % v roce 2024. To ukazuje, že AI se rychle stává standardem v proaktivním řízení IT.

Proč se bez monitoringu dnes už neobejdete

Každý dnešní byznys se spoléhá na digitální služby. E-maily, účetní systémy, web, e-shop, databáze, aplikace, konektivita… jakmile jeden článek selže, často se „sesype“ všechno ostatní. A právě zde přichází monitoring:

• Odhalí problém dřív, než se projeví – například přetížený server nebo plný disk.
• Zkrátí dobu reakce – o problému se dozvíte okamžitě díky notifikacím.
• Předejde drahým výpadkům – jeden výpadek může stát firmu statisíce až miliony.
• Pomůže s plánováním investic – díky trendům víte, kdy modernizovat hardware nebo posílit kapacitu.

Správně nastavený monitoring tak funguje jako digitální „hlídací pes“, který nikdy nespí a dává vám jistotu, že vaše IT běží tak, jak má.

Zajímavost: Výzkum Fluke 2025 uvádí, že 70 % organizací během posledních 12 měsíců zažilo významné narušení IT služeb – od cloudových výpadků až po systémové chyby. Firmy tak čelí přímé hrozbě pravidelných incidentů, které mohou ochromit provoz. Více z výzkumu zde.

Co všechno můžete monitorovat

• Servery a infrastrukturu: Budete vědět, jak je na tom procesor, paměť, disky nebo napájení. Monitoring vás upozorní například na přetížení serveru nebo blížící se zaplnění úložiště.
• Aplikace a služby: Monitoring hlídá odezvu aplikací, dostupnost webů, e-mailových serverů nebo databází. Pokud něco zpomalí, ihned o tom víte.
• Bezpečnostní události: Moderní monitorovací nástroje zvládají i bezpečnostní oblast – upozorní třeba na podezřelé chování, pokusy o prolomení nebo nestandardní aktivity v síti.

Jak IT monitoring funguje v praxi

Abychom získali užitečný přehled o IT prostředí, monitoring projde několika kroky:

1. Vyberete, co chcete sledovat

V této fázi určíte, které prvky jsou pro vás nejdůležitější – servery, síť, aplikace nebo třeba cloud. Stanovíte také prahové hodnoty a typy upozornění.

2. Systém začne sbírat data

Monitoring pracuje nepřetržitě, měří výkon, dostupnost a provozní metriky. Když se něco odchyluje od normálu, vytvoří výstrahu.

3. Výstrahy se vyhodnocují

Chytrý monitorovací systém dokáže spojovat související události, filtrovat zbytečné upozornění a upozornit vás jen na to, co je opravdu důležité.

4. Reagujete – ručně nebo automaticky

V některých situacích stačí upozornění. Jindy může systém automaticky převzít akci – například restartovat aplikaci nebo přesměrovat provoz.

5. Pravidelně se vyhodnocuje stav IT

Získaná data jsou ideální pro tvorbu reportů, sledování SLA, plánování investic a optimalizaci provozu.

Zajímavost: Podle statistik Siemens z roku 2024/2025 zaznamená průměrná velká výrobní továrna 25 incidentů neplánovaných odstávek měsíčně, což vede v součtu k více než 27 hodinám ztracené produkce. I jediný takový výpadek může stát miliony korun.

IT monitoring jako součást IT outsourcingu

Mnoho firem dnes nemá kapacity na to, aby si držely interní tým techniků, který by hlídal IT 24/7. Proto je monitoring častou součástí profesionálního it outsourcingu. Díky outsourcingu můžete získat:

• odborníky, kteří se monitoringu věnují každý den (dohled ve dne i v noci),
• rychlou reakci na incidenty,
• nástroje, které by bylo drahé provozovat interně,
• úsporu nákladů oproti internímu provozu.

Externí partner vám obvykle poskytne i SLA reporting, vizualizace, přehledné dashboardy a doporučení pro optimalizaci. Pokud hledáte spolehlivý způsob, jak mít svoje IT pod kontrolou 24/7, podívejte se na spolehlivý monitoring IT od Algotechu.

Jak vybrat vhodný nástroj nebo partnera

Pokud se rozhodnete nasadit monitoring sami nebo formou outsourcingu, zaměřte se na:

• celkový přehled v jednom nástroji,
• možnost vizualizovat data a trendy,
• automatizaci a podporu AI,
• snadné škálování,
• možnost integrace s dalšími IT službami,
• nonstop podporu.

Moderní nástroje založené na AI dokážou výrazně zrychlit detekci problémů a snížit množství falešných poplachů.

Jistota, že vás už žádný výpadek nepřekvapí

Možná se to nezdá, ale IT monitoring je jedním z nejefektivnějších způsobů, jak ochránit vaše IT před výpadky, chybami a bezpečnostními incidenty. Umožní vám reagovat rychle, předejít zbytečným nákladům a zajistit plynulý chod celé firmy. Ať už si monitoring ponecháte interně, nebo využijete IT služby v rámci IT outsourcingu, získáte jistotu, že je o vaše systémy postaráno – a že vás už nepřekvapí nic, co se dalo předem odhalit.