Service Pack 2 pro Windows XP, který bude ve finální verzi k dispozici co nevidět, možná nadělá problémy nejedné firmě. V SP2 jsou kromě spousty záplat také nové funkce, některé stávající jsou předělané, jiná je spousta výchozích bezpečnostních nastavení a tak se může stát, že některé aplikace přestanou správně fungovat.

Kromě toho, že by si správci počítačů ve firmách měli SP2 řádně „zcertifikovat“ pro jejich prostředí, nebude také na škodu zkontrolovat stav automatické aktualizace na stanicích a vypnout ji. Jinak by se mohlo stát, že se SP2 na stanice uživatelů nainstaluje bez jejich vědomí a kromě zahlcení sítě touto aktualizací by se mohla část aplikací znefunkčnit právě díky možné nekompatibilitě s novými či předělanými funkcemi.

Jeden z možných problémů může nastat v souvislosti s tím, že SP2 automaticky zapne interní firewall. Na jednu stranu tím zvýší bezpečnost počítače samotného, na druhou stranu se může tento počítač stát nedostupným pro správu.

Microsoft zřídí bezplatnou telefonickou hot-line, kam se budou moci s žádostí o pomoc firmy obracet. Svou hot-line hodlají zřídit i velké OEM firmy, jako např. Dell, HP, IBM a další.