Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) se domnívá, že Český Telecom nedostatečně informoval poškozené podvodným přesměrováním na čísla s vyšším tarifem a to, podle SOS, v rozporu se zákonem o ochraně spotřebitele. Sdružení se tedy obrátilo na místně příslušný živnostenský úřad a Českou obchodní inspekci (ČOI). Telecom s obviněním nesouhlasí, ČOI se zatím k této věci nevyjádřila.