Firma HP přiznala, že v některých jejích noteboocích se mohou vyskytovat vadné paměťové moduly. Asi netřeba zdůrazňovat, jaké potíže může vadná paměť natropit (od zákysů systému s modrými obrazovkami až po zboření operačního systému). Samotné paměťové moduly nejsou vyrobeny přímo firmou HP, ale jsou od různých dodavatelů (údajně prý Infineon Technology, Micron Technology, Samsung Electronics a Winbond).

Firma HP zahájila program výměny těchto pamětí, takže zákazníci s postiženými notebooky si mohou nechat vadné paměti bezplatně vyměnit. Týká se to některých modelů řady Compaq Evo a Presario, dále pak notebooků HP Compaq Business Notebook nx7000 a HP Pavilion zt3000.