„Soudruzi, je to taková nemilá věc,“ řekl by ředitel jednoho divadla soudruh Vytlačil v Hrdém Budžesovi. A faktem je, že „nemilá věc“ se skutečně přihodila, a to jak SP3 pro Windows XP, který na své vypuštění pro veřejnost oficiálními cestami teprve čeká, tak i SP1 pro Windows Vista, který už je oficiálně k dispozici ke stažení i v lokalizovaných verzích. V Microsoftu zjistili, že oba dva Service Packy mají problém s RMS (Microsoft Dynamics Retail Management System) a rozhodli se pozdržet vydání SP3 pro Windows XP, což je důvod, proč ještě dnes není i přes původně zmíněná data vydání oficiálně k dispozici (měl být včera). Se SP1 pro Windows Vista už se tak nějak nedá nic dělat, „konzerva s červy je otevřena a těžko je někdo vrátí zpět“.

Microsoft doporučuje zákazníkům, kteří používají RMS, aby zatím neinstalovali ani SP3 pro Windows XP, ani SP1 pro Windows Vista (RMS se používá typicky ve větších firmách). Chystá se opravný balíček, který to bude řešit, ten bude velmi pravděpodobně k dispozici i pro SP3 pro Windows XP (jinými slovy stávající SP3 už se předělávat nebude). V Microsoftu chystají také opatření, které skrze Windows Update odfiltruje počítače, na nichž běží RMS, a na ty aktualizaci SP3 nenabídne, dokud nebude k dispozici oprava.