Prakticky žádný nápad ani spekulace, které se snažily vysvětlit možnou příčinou potíží, které zaznamenal snad každý druhý uživatel nového MacBooku Pro, se netrefil. Dokonce nevyšla ani prognóza očekávající vyjádření Applu, že uživatelé notebook špatně drží. Potíž způsobil (oficiálními zdroji neupřesněný) software třetí strany. Tato verze vysvětluje, jak je možné, že se problém objevoval uživatelům různých modelů notebooku, které měly různé grafické karty, tudíž i různé grafické ovladače - a zároveň proč problém mizel po výměně za nový kus - softwarová konfigurace byla odlišná.

• MacBook Pro za $4099 trápí artefakty, problém má polovina dotázaných

Objevují se ale také zprávy, podle kterých se podobné problémy dějí i menšímu množství uživatelů vlastní aplikace Applu Photos. Některé zdroje dávají problém do souvislosti s šifrováním File Vault 2, ale je třeba mít na paměti, že nejde o oficiální stanovisko výrobce (to je uvedeno v prvním odstavci).

Apple prozatím situaci konzultoval jen s několika redakcemi, které o problému informovaly. Prostřednictvím webu AppleInsider požádal uživatele, aby jej kontaktovali v případě, že se problém projeví i v případě aktualizovaného softwaru. Očekává se, že společnost připraví také tiskovou zprávu, ve které situaci podrobněji vysvětlí a uživatelům podrobněji sdělí, jak v případě problémů postupovat.