Consumer reports už od roku 1933 testuje kdejaká zařízení, která si lidé domů pořizují. Mezi testovanými najdete automobily, elektroniku, zahradní sekačky, ale třeba i hračky nebo počítače, nemohli tak minout ani iPhone 4 a i oni nákup nedoporučují pro problémy se signálem. V jejich laboratoři sami změřili a ověřili, že iPhone 4 má opravdu problém se signálem, ale nejde ani tak o to, kterou rukou ho držíte. Zkrátka problémovým místem je levý dolní okraj, kterého se stačí dotýkat a signál rázem výrazně klesá. Nejde tedy o jakousi softwarově řešitelnou chybu s počtem zobrazených čárek, jak se v oficiálním vyjádření Apple snažil problém bagatelizovat, ale o opravdovou konstrukční vadu.

Apple totiž revolučně umístil antény do vnějšího kovového prstence, začátkem června se na WWDC Jobs dokonce chlubil: „Ještě nikdy to nebylo použité a je to cool navržené.“ Cool zcela jistě ano, jenže ve smyslu zmražení signálu, což jistě není ku prospěchu funkce mobilního telefonu. Apple ale nutno přiznat, že tento jev bere jako důvod k vrácení iPhone 4 do 30 dnů.

Jak vypozorovali, jedno řešení by tu bylo. Netřeba hackovat software, stačí prý odizolovat onu zmiňovanou problémovou levou dolní část.