„Harddiskový duopol“ snižuje záruku na své produkty
Dejme tomu, že Western Digital úspěšně pohltí harddiskovou divizi Hitachi (překážkou jsou jen požadavky Evropské komise de facto na vytvoření někoho třetího, což bude podle našeho názoru jen formalita). Pak nám vznikne „harddiskový duopol“ Western Digital + Seagate. Obě jmenované firmy už si začínají „očurávat“ své teritorium a snižují záruky na pevné disky…
Nejprve přišla zmínka o ořezávání záruky od Western Digital. Jeho partneři z řad distributorů dostali zprávu zhruba následujícího znění:
Nová politika záruky bude platná pro disky prodané od 2. ledna příštího roku. … Všechny disky prodané před 2. lednem budou mít záruku dle současných podmínek. Kvůli zásobám v distribučních kanálech budou během krátkého období na trhu jak disky s tříletou, tak i dvouletou zárukou…
Jinými slovy Western Digital u disků s tříletou zárukou tuto zkracuje na dva roky, což se týká všech disků prodaných přímo od firmy do distribučního řetězce od 2. ledna. Později pak prý Western Digital zavede zvláštní příplatky za prodlouženou záruku.
Seagate na to jde trochu jinak. Také jeho obchodní partneři dostali zprávu o změně záruky, stávající podmínky skončí s tímto rokem. Nová záruka se bude lišit podle typu disku takto:
- Constellation 2 a ES.2 disky: 3 roky (původně 5 let)
- Barracuda a Barracuda Green: 1 rok (původní se různě lišila od 1 roku do 5 let)
- Barracuda XT: 3 roky (původně 5 let)
- Momentus (2,5”): 3 roky (původně až 5 let)
- Momentus XT (hybridní): 3 roky (původně 5 let)
- SV35: 2 roky (původně až 5 let)
- Pipeline HD Mini (2,5”) a Pipeline HD (3,5”): 2 roky (původně až 5 let)
Samozřejmě v zemích, kde je povinná minimálně dvouletá záruka, bude mít koncový zákazník nadále dvouletou záruku, jen to prostě v případě reklamace odskáče někdo jiný než výrobce (nějaká část distribučního kanálu, nezřídka i koncový prodejce – což se samozřejmě může projevit ve formě „rizikových příplatků“ v koncových cenách).
Obě firmy se takto snaží zaměřit svou pozornost na výrobu nových produktů namísto zajištění náhradních kousků pro účely vyřizování záruk. Pět let je i v diskovém byznysu poměrně dlouhá doba a držet záruku na řadu disků tak dlouho samozřejmě něco stojí. My jen doufáme, že se toto neprojeví na samotné kvalitě produktů a ceny disků se v návaznosti na tento krok začnou rychleji vzpamatovávat z nedávných záplav v Thajsku. Jinak by mohly být SSD o další štipec zajímavějším prodejním artiklem ;-).
