Intel obnovuje distribuci Sapphire Rapids-MCC, nestabilitu vyřešil firmwarem
Bug, který způsoboval pády systému („přerušil činnost“), se projevil v systému neupřesněného zákazníka, jenž používal software na míru (nikoli komerčně dostupné řešení). Na komerčním softwaru nebyl problém pozorován, což může částečně vysvětlovat, proč jej Intel neodhalil do vydání procesorů, které formálně proběhlo začátkem roku.
Potíže byly pozorovány pouze na monolitické variantě Xeonů Sapphire Rapids (tj. MCC) a Intel se v polovině června rozhodl zastavit její distribuci, aby v případě, že potíže nepůjdou vyřešit softwarovou cestou, nešly problémové procesory k zákazníkům. Obavy se nakonec nenaplnily a Intel oznámil, že softwarové řešení zakomponoval do nového firmwaru a distribuci procesorů opět spouští.
Nebyly zveřejněny žádné bližší údaje co do charakteru problému, který nestabilitu způsoboval a s ohledem na úspěšné softwarové řešení se na tom asi už nebude nic měnit. Procesory Sapphire Rapids byly od počátku neobvykle smolné na množství problémů, které vývoj provázely a bezmála před rokem (srpen 2022) existovala již dvanáctá revize návrhu, která však stále nebyla použitelná k vydání. Situace trochu připomínala procesory Skylake, jejichž errata již v době uvedení obsahovala 53 bodů a jen o půl roku později se rozrostla o dalších 40.
Právě tato skutečnost přiměla Apple, který tehdy procesory Intelu používal, k definitivnímu rozhodnutí přejít na vlastní procesorové návrhy. Potíže tehdy potvrdil exinženýr Intelu François Piednoël: „QA Skylake byl víc než jen problém. Bylo to abnormálně špatné. Dostávali jsme až příliš mnoho citací na „maličkosti“ ve Skylaku. V podstatě se naši přátelé v Applu stali největším zadavatelem stížností na problémy v [této] architektuře. Bylo to opravdu, ale opravdu špatné. Když vám zákazník začne nacházet skoro stejně bugů, jako nacházíte sami, nemíříte správným směrem.“