Diit.cz - Novinky a informace o hardware, software a internetu

Nvidia reaguje na kauzu vadných GeForce RTX 2080 (Ti) FE

Protože se Nvidia do doby publikace naší zprávy o početných stížnostech uživatelů na odcházející GeForce RTX k situaci nevyjádřila, publikujeme stanovisko dodatečně…

Během posledních týdnů se na diskusních platformách GeForce.com a Reddit objevily desítky témat od uživatelů, kterým se GeForce RTX 2080 Ti případně GeForce RTX 2080 začala chovat nestandardně. Obvykle je problém se stabilitou, artefakty ve hrách, případně nezvyklým zahříváním (a následným roztáčením chladiče) v klidu.

Množství stížností se zohledněním faktu, že karta je na trhu velmi krátce a jde navíc o velmi drahý model omezený na uživatele ultra-high-endu, nevypadá jako zanedbatelné. Po zveřejnění naší zprávy si nezvyklé situace povšimly i redakce webů jako tom'sHardware, PCGamer, Digital Trends, Guru 3D, TechRadar, TechSpor, PCGamesN, Forbes a desítky dalších. To patrně přimělo vydat Nvidii prohlášení (nutno podotknout, že četné z redakcí informovaly teprve po zveřejnění oficiálního stanoviska), které je poměrně stručné.

Nvidia konstatovala, že „nejde o zvyšující se počet uživatelů“, problém „není široce rozšířený“ a „každý uživatel je řešen individuálně jako vždy“. Společnost tedy nezveřejnila, kde je problém, ani zda ho už dokázala odstranit. Četní uživatelé si totiž stěžovali, že nová karta, kterou dostali po reklamaci, v řádu několika dní odešla stejným způsobem, jako předchozí. Není proto jasné, zda již byla zahájena distribuce hardwaru, který má problém odstraněn, nebo pokračuje zasílání stále ze stejných zásob.

Pokud bychom měli brát vyjádření Nvidie doslovně, pak „nejde o zvyšující se počet uživatelů“ může znamenat, že počet reklamací je zkrátka stále stejně vysoký, že problém „není široce rozšířený“ může být dáno tím, že segment ultra-high-endu není široce rozšířený, takže ani problémy v ultra-high-endu z principu nemohou být široce rozšířené a „každý uživatel je řešen individuálně jako vždy“ už je jen popsáním zákonného reklamačního procesu. V podstatě tedy nebylo řečeno nic, co bychom nevěděli, aneb vlk se nažral, koza zůstala celá.

Zdroje: 

Diskuse ke článku Nvidia reaguje na kauzu vadných GeForce RTX 2080 (Ti) FE

Pondělí, 5 Listopad 2018 - 17:51 | tombomino | Na internetu jsou uz k videni prvni predbezne...
Pondělí, 5 Listopad 2018 - 14:02 | BlackRider | Koupoval sem nedavno Eurocase MC X203 Evo a ver...
Sobota, 3 Listopad 2018 - 15:23 | Jabba | Ale to lidi přece rádi, ne? Už dělají dobrovolné...
Sobota, 3 Listopad 2018 - 15:20 | Jabba | A s touhle matikou děláš v tom stavebnictví co...
Sobota, 3 Listopad 2018 - 14:58 | Konyas | Celkem šílené. Díky za videa, netušil jsem, že...
Sobota, 3 Listopad 2018 - 14:07 | Jindřich | Není mi jasné, jak to souvisí se skříní. Pokud...
Sobota, 3 Listopad 2018 - 10:13 | tombomino | Bedna za 800 a k tomu vyberove komponenty...ja...
Pátek, 2 Listopad 2018 - 22:12 | Step | Tristní chlazení s nekřesťanskou cenou? Takových...
Pátek, 2 Listopad 2018 - 20:42 | Jabba | Tady ti dávám absolutně za pravdu. I pro mě je...
Pátek, 2 Listopad 2018 - 19:51 | DRK | Proč amd ta snad nvidia grafiky zatím nedělá...

Zobrazit diskusi