Diit.cz - Novinky a informace o hardware, software a internetu

Reklamační centrum Amazon v Dobrovízi končí

V letech 2013 a 2014 jsme sledovali jednání o vzniku reklamačního centra společnosti Amazon v Dobrovízi u Prahy. Centrum, které se podařilo vybudovat až po složitých tahanicích, nyní končí…
Amazon sklad 01

Výstavba všech center společnosti Amazon v České republice se potýkala se značnými komplikacemi. Pokud jde o centrum u Dobrovíze, můžeme připomenout situaci v roce 2013, kdy ještě v říjnu neexistovaly žádné námitky a vedení obce dalo společnosti signál, že s výstavbou nebude problém, ale již po měsíci vzbouřila obyvatele místní obyvatelka, která na základě nepravdivých informací o jízdě 450 kamionů denně památkovou zónou vyvolala protesty proti výstavbě. Situaci se ale nakonec podařilo urovnat a centrum vzniklo.

Dlužno dodat, že v dalších případech nebyla situace jiná. Když došlo na poslední chvíli k neschválení stavby u Brna, která splňovala předtím zadané podmínky, konstatoval zástupce společnosti, že z jednání s pověřenými osobami nabyl dojmu, že očekávaly úplatek. Nestandardně se jevila i situace u Horních Počernic, kde měla nová hala vzniknout v již existujícím logistickém parku, který měl obcí schválenou dopravní zátěž, kterou by Amazon nepřekročil. Přes to se nakonec vznik stavby setkal s odporem místních úřadů, které argumentovaly existencí nedaleké přírodní památky - u které ale již logistický park stál a přítomnost Amazonu by na tom nic nezměnila.

Vraťme se ale do Dobrovíze. Tam nyní Amazon, v původní hale reklamačního centra, končí svoji činnost. Distribuční centrum, které stojí vedle, bude fungovat dál a nabídne pozice všem pracovníkům z reklamačního oddělení. Důvod, proč reklamační centrum v České republice končí, je prostý. Jeho kapacita už dlouho nestačí, dosahuje jen asi třetiny požadovaného objemu a všechny snahy o výstavbu větší haly (z nichž jsou některé popsány výše), skončily krachem. Amazonu vyšla vstříc Slovenská republika, takže řešení reklamací bude přesunuto do Seredě.

Stávající řešení není výhrou pro společnost, ale ani pro zaměstnance. Přestože jim bude nabídnuto místo v sousedním distribučním centru, nevnímají ho mnozí jako výhodu. Zatímco práce v reklamačním oddělení byla chápána jako o něco náročnější na kvalifikaci a schopnosti, ale méně náročná fyzicky a duševně, nároky distribuce jsou v tomto směru opačné, takže by pro mnohé znamenala pohoršení.

Diskuse ke článku Reklamační centrum Amazon v Dobrovízi končí

Čtvrtek, 22 Únor 2018 - 09:49 | Lojza | Ahoj, zdá se, že se v provozu amazonu vyznáš. Mám...
Středa, 7 Únor 2018 - 23:22 | ldx | Hlavní problém je ale právě to, že to vzniklo v...
Středa, 7 Únor 2018 - 23:18 | ldx | Hmm, asi malo nakupujete v eshopech. Tyhle věci...
Středa, 7 Únor 2018 - 23:12 | ldx | Naprosto souhlasim s tim, že to nemělo vzniknout...
Středa, 7 Únor 2018 - 15:03 | Jabba | Dávám + ale tam to funguje jinak. Diskutéři...
Středa, 7 Únor 2018 - 13:30 | Karel Čtvrtý | Nojo, to je právě ono :-). Na to stačí nastavit...
Úterý, 6 Únor 2018 - 22:14 | WIFT | Náhodou, takovej reklamační technik nemůže bejt...
Úterý, 6 Únor 2018 - 15:15 | Karel Čtvrtý | Ve školství a výsledky jsou dobré :-). Učím...
Úterý, 6 Únor 2018 - 10:34 | Jabba | Tak nám další novinář předvedl další ukázku...
Úterý, 6 Únor 2018 - 08:43 | PPK | Kajinku ses totalne mimo a tvuj post je k amazonu...

Zobrazit diskusi