vykašlete se na TELECOM což jsem udělal už ani nevím kdy, pořiďte si bezdrát
a je to, ta hrozná společnost prostě musí zkrachovat a pak ta šlajfky půjdou dělat jako my
obyčejní, co vy na to?

Kdy už se objeví konečně nějakej pevnej internet nemající naprosto nic společnýho (tedy ani dráty a uzly) s Telecomem?! Je to vůbec proveditelný? Doba je zlá.

Pro zajimavost, na strankach ceskeho telecomu byl napsan termin spusteni ADSL v Jicine 15.4.2004, takze jsem trpelive cekal ne tento datum. Jake bylo me prekvapeni (vlastne me to ani neprekvapilo), kdyz jsem na jejich web zabrousil tento den a bez jakehokoliv slova tam byl najednou termin 30.5.2004. "Uz se tesim na zprovozneni ADSL v tento den". Cesky telecom se chova jako statni podnik pred 15 lety.

Jojo. S CTc, potazmo IOL NELZE vyjednavat. Ztrata nervu. Ja s nimi u zakaznika uz druhym mesicem resim problem s ADSL modemem Asus, ktery davaji do pronajmu a ktery je vadny (tuhne). Technici na Telecomu mi rekli, ze o zavade vedi a ze je to "vlastnost" techto modemu a ze ASUSy se chovaji vsechny tak. Pry mam kontaktovat IOL. IOL mi tvrdi, ze si muzu koupit jiny modem a tento VADNY!!! Asus jim zaplatit (500Kc), nebo ho vratit (1500Kc). Na namitku, ze je to reklamace mi bylo receno, ze muzou pouze vymenit za jiny Asus s tim, ze se problemu nezbavim. "Vime o tom, ale neda se s tim nic delat." Chapu to jako "Zakazniku mas draty tak plat. Ze ti to nefunguje nas neboli."

Vzdavam to. Zaplatpanbu ze jsem si to neporidil domu.

tak vyse uvedene mi silne pripomina moje zkusenosti s CTc a ADSL v Kladne. Tam uz ADSL nekde je a nekde neni, u me neni :-(
Od konce roku cekam na 1.4. 2004, kdy melo byt zavedeno. Pak to bylo posunuto na 15.4. 2004 a z tohoto data na 15.5. 2004. jako matfyzaka by me zajimalo, zda tehle posloupnost datumu konverguje k nejakemu konecnemu datu :-)
Ale je mi jasne, ze se jim vyplati ikasovat ode me cca 2500,- za dial-up, nez jen cca 1000,- za ADSL. Bussiness je holt bussiness. Jenze az mi ADSL zavedou, tak se na ne vysxxx apripojim se pres jine :-)

Taky pridam veselou historku k dobru.
Situace z letosni zimy, Win98 po reinstallu, pripojeni k netu nezazalohovane a z hlavy si cislo na Quick nepamatuju. Volam na CTc 800123456, tam slecna ze to je zalezitost IOLu, OK, nechavam si nadiktovat zelenou linku IOLu.
Volam na IOL, po cca peti minutach dochazi chlapci na druhe strane dratu, ze jedine co po nem chci je telefonni cislo na Quick dialup. V ten moment se stalo neco zajimaveho, odmita se se mnou bavit. Vymlouva se, ze infolinka je pouze pro platici zakazniky a 3x to opakuje. Adrenalin mi stoupa a vysvetluju ze ja JSEM zakaznikem JEHO zamestnavatele a tudiz mam narok tu informaci dostat.Dostavam odpoved, ze nejsem komercni zakaznik, ze Quick se za komercni sluzbu nepovazuje. Adrenalin mi uz solidne pumpuje ve spancich. Jako zasekly gramofon mi porad opakuje, ze mi to cislo NEMUZE dat a odmita moje instrukce "natukejte tam v exploreru co mate pred sebou www.quick.cz a tam to je"(coz vsak zpetne celkem chapu, ja taky nerad kdyz mi nekdo keca do prace)...ne, proste on mi to cislo nemuze dat. Kaslu na to pokladam telefon, jdu ke krbu, vyhrabu starsi mlade fronty co jsou na podpal a hledam cislo na dialup idnesu, papa lala IOL Quick

Pro Martina: Zkus se podivat na stranky D.E. www.dragon.cz vysilac je na Stankove Lhote a myslim si, ze to tam jede naprosto OK. Firma pouziva cisco tehnologii.
Technik D.E.

Můj známý udělal tuhle zkušenost: obec připojená na ústřednu v Brandýse n/L (do 3km určitě), soused známého hned přes ulici ADSL má (dokonce maj dráty roztažený ze stejný rozvodnice), když známý zažádal o ADSL přípojku, tak dva měsíce se nic nedělo a pak mu oznámili, že po oměření z technických důvodů nelze a hned mu nabídli ISDN ... dál už to ani nemusím komentovat, že.

Ten článek jako by mi někdo vyfouknul. Zrovna včera jsem měl podobný telefonát, tentokrát se jednalo o část Strakonic. Nejhorší je, že mi tak akorát dokážou na infolajně říct - nemáte a ani u vás nemám poznámku že se plánujete - viz. je to na inetu. Na cokoliv jiného jsem se zeptal, dostal jsem vždy vyhýbavou odpověď. Až si skoro myslím, jestli tam nemají zakázáno o tom mluvit. Vše by tomu nasvědčovalo!

Co máte lidi z toho. Ještě záčátkem dubna mi telekom sliboval, že v Otrokovicích bude ADSL dostupné od 15.4.04 a je dostupné kulové. Termín posunuli na konec května. A telekom v tom není sám. Například takové GTS mi už od 02.04.2004 dní není schopné znovu zprovoznit přípojný server pro službu Pohoda Doma. A ještě mi navíc tvrdí, že to hodlají znovu zprovoznit až od 15.05.2004.... Prostě bordel!

O neschopnosti TELEKOMU jsem se presvedcil asi tak pred 1-2 roky. Kdyz vznikly nove cenove programy, HOME,STANDART,MINI, atd. Sel jsem do jiz nahodou zminovaneho JICINA :] a tam jsem si chtel objednat onen jeden produkt. Vubec o tom nemely ani poneti o cem mluvim,to uz to bezelo asi mesic, bavily se tam semnou asi 20 minut. Se me nemohly jak zbavit, tak mi zavolaly uz nejakyho nejvetsiho kapu co tam maj a ten taky o nicem nevedel a furt mi mermomoci vnucovaly myslenku ze nic takoveho nic neexistuje. Taxem jednoduse prisel domu, zavolal 0800123456 a tam sem si sluzbu jednoduse objednal :]
Nebo uz mi poslali kolikrat nabidku na ADSL, kdyz je nemozne abych ja ji tady mohl mit.[15 km od jicina]. Proste ty tupci nevedi ani co delaji. Co sem slysel, tak pokud nemas ustrednu dal jak 5 km kde je adsl, tak ti to neudelaji. Technicky je mozna vetsi vzdalenost, ale proste to nedelaj.

Martin: Musím poopravit tvůj drobný omyl - slogan Telecomu není Víc než slova, ale "Nic než slova". ADSL v Jičíně taky sleduju, ale je to běs. Nejdříve se na IOL stránkách objevila formulace, že to bude možné nejdříve 15.4. teď už tvrdí něco o červenci atd... Takže se nakonec potvrdí předpověď kamaráda, který u Tc dělá a tvrdil - u nás tak nejdřív v půlce 2005

2 Piitr: Tak vidim, ze sem s Asusem nebyl sam, komu to tuhlo ;o)) Nastesti ho uz nemam, protoze sme ho meli jen pronajaty, takze vymena byla bez problemu. Ted mame misto toho SMC7204BRB, sice netuhne, ale na tom firewallu jde nastavit uplne h***o oproti Asusu.

Bohuzel se musi konstatovat " NIC VIC NEZ JEN SLOVA".

Nic než kecy!

Tento článek o něčem vypovídá . Nejdřív zhuntovali Telecom a ted se vrhnou na Eurotel. Já už dávno zrušil pevnou linku, naděje že v příštích deseti letech telekomunisti nabídnou nějaké dostupné připojení pro obyčejné lidi je mizivá a nejnovější hospodářské výsledky ČTc mluví za všechno. Nebýt Eurotelu tak jsou zase v minusu. Jenom za první 3 měsíce jim ubylo 70 tisíc linek - zřejmě samej spokojenej zákazník:-)

řešil jsem asi před rokem 2x něco kvůlivá ISDN a pak před 1/2 rokem kvůlivá přechodu na ADSL u jednoho zákazníka v Praze ... a musím říct, že podpora na IOL je na 2 věci :((( takové jednání jsem nezažil... Divím se, že si na ně nedošlápne sdružení na ochranu spotřebitele, přijde mi totiž, že oni preferují jen velké firmy a aktuálně velmi lukrativní státní zakázky na budování dalších a dalších paralelně funkčních propojení jednotlivých institucí než toho obyčejného SmallOfficeHomeOffice uživatele ...

jj Kupujeme baracek (no spise trosky) v jedne dedine u Brna - vzhledem k tomu ze Inet pres satelit je ponekud draha zalezitost tak jsem volal na infolinku - pry mi bez cisla nereknou jestlůi tam ADSL je nebo ne, ja to cislo neznam. Pan co tam zil umrel a mel to uz nejakou dobu odhlasene, jeho vnucky to cislo neznaji a ja nemam zajem si zrizovat linku na volani, tudiz pokud nebude ADSL nebude ani cislo - vidi nekdo z toho cestu ven?????

A nejvic me rozesmalo: telefon (rozumej instalace) jiz za 1500kc. To si dojdu do "samosky" a mam cislo od mobilniho operatora za 300 i s kreditem, takze vlastne zadarmo.

Prosím o radu.Český Telecom mi naučtoval 5170,-za to ,že se mi do
počítače naboural virus,který si přehodil sazbu na 60 kč/min.Máte
s tím nějakou zkušenost?Jsem vděčný za každou radu.Díky Jarda.

mily7 chlapecku z telecemu,ekni mi co je to za firmu kdyz nevi jestlize muze poskytnout net? to je starost o zakaznika!!!!! jedine co dokaze telecom  je zdimat nekrestenske penize za telefonovani a za internet!!!! v 21 stoleti nam nabizi jedinecny isdn ktery byl aktualni v pred rokem 2000!!!! a adsl? skoda mluvit neskutecne drahe!!!! at se odiva na svou dcerusku eurotel nabidl lidem pausal a hle vono to funguje!!!! otazka jak dlouho, protoze po tech zmenach co provedl v eurotelu to vypada ze nam eurotel krasne zezluti!!!!p.s sem normalne vydelavajici obcan s 8000 hrubeho a platit za adsl 1500 mesicne opravdu nemuzu

to Lukas - jo, ale ti lidi co pracuji na infolince za to opravdu nemuzou - verim tomu, ze ti reknou vsechno co vi, popripade co muzou - obcas ty hovory muze nekdo nahravat (znam to delal jsem spravce tel ustredny u firmy s call centry) a pak muze mit dana osoba pruser - a ver mi, ze i oni se nejak museji zivit. Nicmene muzu rict ze je obrovsky rozdil mezi volanim na infolinku pro koncaky a pro velke zakazniky. Kdyz jsme chteli nejaky lepsi pausal po CT tak ticho po pesine - nemuzeme vam dat nic lepsiho, tak jsme se rozhodli zmenit operatora - a najednou k nam naklusal jejich obchodak a dostali se na ceny lepsi nez alternativni operatori - holt TRZNI CHOVANI :-( 

Ahoj, slyseli jste uz o bezdratu internet za babku?
Samozrejme, neni to pro vsechny, ale kus Prahy, Brna a Liberce
je pokryty.  400,- mesicne včetně DPH bez omezeni. Rychlost 100.
Stahuju z P2P a nikdo me neomezuje. Ja to mam od zacatku roku
a jsem spokojen. Zatim to funguje. Rychlost je mozno samozrejme zvetsit.
Kdo neslysel, at se podiva jestli neni v dosahu. V Ricanech to je take.
 
http://www.internetzababku.cz
 

To JohnyH: Ale chtělo by to začít od hlavy, odkud se již dlouho šíří nesnesitelný puch.

Autor článku je pěknej idiot, chtěl bych ho vidět jak tam sedí s těma sluchátkama. Přál bych mu, aby se celej den musel bavit s magorama jako je on sám a odpovídat na jejich debilní dotazy.

Odpovim autorovi - system telecomu pusti pouze adsl po metalickych dratech a to 3 km kolem stojanu, je li vetší půřez vodice muze to byt o něco víc.

A právě z toho důvodu se Telecom snaží do přenosové cesty vložit "aspoň metr optiky", aby ADSL nešlo zprovoznit a zákazníkovi nezbylo než vzít zavděk IDSN.

2Petr@62.24: A to je takovy problem rict tomu na druhe strane "je mi lito, ale toto vazne nevim". A ti lidi sli na tu infolinku delat dobrovolne, tak museli pocitat s tim, ze se tam nekdy objevi nejakej "magor" ktereho nebude stacit odpalkovat naucenou odpovedi. Kdo na to nema nervy, tak at tam nepracuje. Podle toho jak jsi napsal ten svuj prispevek soudim, ze delas stejnou/podobnou praci a ze ti to uz leze na nervy.

"je mi lito, ale toto vazne nevim"
- jak rádi by to řekli. Jenže nad nimi je ve firmě "marketingově proškolený m(na)agor", který by je za takovou větu najdenou na záznamu hovoru vyhodil.
Podle "pouček o kterých se nediskutuje" musí osazenstvo infolinky volajícím místo toho povinně stále dokola opakovat (a doslova citovat, vlastní úpravy se trestají) prefabrikovaná moudra o skvělosti své firmy a jejich produktů. Proč - protože tak to jejich nadřízenému m(na)agorovi na proškolení řekli a vlastní mozek není v jeho výbavě.

Autorovi bohužel odpověď "omlouvám se, ale tuto informaci nemám k dispozici" nestačila. Obávám se, že mu nešlo o to zjistit kdy bude možné ADSL zřídit, ale napsat jeden z řady článků "Za všechno může Telecom".

Zajímalo by mě, kdy autor napíše další článek po zkušenostech s voláním na linku UPC. Odpověď operátorky na otázku, kdy bude možné využít internet po kabelu CHELLO v Horní Dolní, by možná vydala na další článek, ale Telecom přece jen v nadpisu článku zní líp.

Petr 62.24.86.163: A já si bláhově myslel, že infolinky jsou od toho, aby poskytovaly informace. A ony jsou, jak tak koukám, zřizovány jen proto, aby se masochisti, kteří tam s těmi sluchátky sedí, měli kde realizovat - protože jinak by za těchto podmínek šli dělat jinam...

Petr: Bereš si to moc osobně, článek dle mne vůbec není zaměřen na ty lidi se sluchátkama :)
 
P.S. Co to je za firmu Chello, u které děláš :D

Tak to je gól: Jičín - opět změna data zprovoznění DSLAMu: 15.06.2004 !!!!

A co takhle zjistit, kdy na Zemi spadne meteorit? Jestli to ve vládě nikdo neví, tak bysme mohli uspořádat stávku a svrhnout vládu. Na přímou otázku nám přece musí dát přímou a jasnou odpověď a jestli ne tak tam už ostatní nebudou muset volat.

Chudák Petr musí být celý den v telefonu asertivní a pak si vylévá vztek v diskuzích :(

Anders:
a) ADSL není linka ale technologie
b) služba se jmenuje IOL Broadband a je možné ji zřídit, pokud je na ústředně DSLAM a kvalita i délka vedení vyhuvoje technickým parametrům
c) DSLAMů je na ústředně omezený počet
d) je to jasný?

A vy se divite? JA mam ADSL od GTS a nemohl sem se pripojit. Zavolal sem na GTS a technik mi po delsim zkoumani rekl, ze je to problem CTc. Tedy prisli chlapci z telecomu hodinku u me posedeli, zjistili kulovy a zase odesli. Po trech dnech mi zavolali, ze problem ma GTS. Zavolal sem teda vecer na GTS a tam mi rekli, ze jim technik od CTc sdelil, ze problem je v mem modemu. Tak nevim cemu se divite, kdyz kazdej vi jakej ma telecom pristup k zakaznikovi. A mimochodem mam ADSL 512/128 neomezene data za 1300,- vcetne poplatku telecomu......

ad Zakov - no teoreticky mají ale všichni pravdu - jestliže byla chyba v modemu, který dodává GTS, nebyla to chyba Telecomu a tak ten zcela správně tvrdí, že chyba je u GTS a ti musí vyměnit modem

To Slavek: srovnavas ale nesrovnatelne. Jinak souhlasim se vsim...

Petr: Kdy spadne meteorit, to je ve hvězdách. Informace o produktech společnosti, která dané produkty nabízí, by snad poskytovány být měly; od čeho tam ksakru tedy ta infolinka je? Nechápu, co na tom nechápete. Jestli je tohle normální, tak už se nedivím ničemu.

Docela dobrý článek: Valeski: příliš dobrý, aby tu byl s námi
http://mobil.idnes.cz/publicistika/valeski040422.html
 

V tom, že ČT a IOL neví do dělá ten druhý mohu jen potvrdit a nezbývá mi nic jiného než s autorem souhlasit. Reklamoval jsem modem ADSL a to byla anábáze na celé dopoledne, přehazovali si mě mezi sebou jak horký brambor a navíc do toho zabrali i Telepoint a Poruchovou linku abych z toho byl víc vytočený ... nakonec jsem jako zákazník rezignoval a koupil si jiný modem.

add. "kdo nic nerekne, nic nezkazi" - jak si myslite, ze se vybudoval telekom? Narvaly se do toho prachy a pak se dlouho nic nedelalo.
Kdo nic nedela, nic nezkazi.
Kdo nic nezkazi, byva pochvalen.
Kdo je pochvalen, byva povysen.
Kdo je povysen, nic nedela.
Takze v dobach nedavno minulych byl CTc skutecnou jednickou na trhu - a asi si mysli, ze je porad a proto razi stejnou politiku i dneska. Proto museli odvolat Valeskiho - mel moc dynamicky plany plne velkych zmen, coz nemaji telekomunisti radi...

noname: jenze v modemu problem nebyl. Problem meli chlapci z telecomu a vyresili ho az nasledujici tyden. Kdyz u me byli podruhe vyzkouset pripojeni, tak uz to slo, ale oni mi nebyli schopni rict proc to poprve neslo.Nebo, ze by nechteli?....

njn CT Rulez ale ty ceny nechapu jsem z Opavy mam 128/128 za 500,- na optice stejnou cenu davaji i na bezdratu asi jsem stastny clovek jinak clanek me velice pobavil fakt dobry az se budu nudit zavolam si na telekom :)