Počínaje začátkem července se na sociálních sítích objevují stížnosti, zejména od japonských zákazníků. Stěžují si, že Switch 2 při herní zátěži roztáčí ventilátor naplno a následně hra zamrzá nebo padá. Problémy se objevují nejen v náročnějších hrách jako Cyberpunk 2077, ale také v méně náročných hrách (např. Splatoon nebo Pokémon). Na konkrétní hře situace zjevně závislá není, stížnosti uvádějí i tituly jako Rune Factory, Tears of the Kingdom a další.

Podle uživatelů se tento problém neprojevuje jen při použití samotné konzole, ale i během zadokování. Někteří si stěžují, že se konzole příliš zahřívá na to, aby se dala pohodlně držet. Objevila se i stížnost na to, že konzole byla rozpálená i po celodenním umístění v doku, kdy nebyla aktivní. Nintendo začátkem července vydalo obecná doporučení zahrnující odpojení doku ze zásuvky, aby vychladl, umístění doku do dobře větraného prostoru nebo „sledování situace“.

Konzole pod termokamerou (Jeffrey Kampman / Tom's Hardware)

Po dalším měsíci, kdy postupující léto situaci nijak pomohlo, vydává Nintendo nové doporučení: Konzoli uživatelé nemají používat mimo teploty 5-35 °C, jinak podle výrobce hrozí poškození. Jak řešit zámrzy a pády, ke kterým zjevně dochází i při teplotách nižších než 35 °C, už ale výrobce neuvedl.

• Nintendo prodalo 5 milionů Switch 2, mizernému hardwaru navzdory

V našich končinách si to nejspíš Nintendo dokázalo dobře zařídit, neboť od vlny červnových veder a pár dní na začátku července se denní maxima v České republice po téměř celé léto drží kolem 25 °C, takže uživatelé mohou být spokojení. Jak se situace vyvine v dalších letech, je samozřejmě otázkou, teplotně průměrné léto je v posledních letech spíše anomálií.