Majitelé základních desek MSI (přinejmenším s čipsety Z690 a Z790) si stěžují, že jim Windows 11 dochází k modré smrti s chybou „UNSUPPORTED_PROCESSOR“. Dosavadní pátrání ukazuje, že se problém začal objevovat poté, co došlo k aktualizaci BIOSu na poslední verzi připravenou na procesory Core 14000 / Raptor Lake-refresh a následně Windows Update nainstaloval balíček KB5029351.

zdroj: Microsoft via The Verge

Provizorním řešením je odinstalování balíčku, případně prozatím neinstalovat poslední verzi BIOSu. Přesná příčina problému není známá, ale Microsoft o něm ví a hledá řešení. Prozatím neinstaluje balíček KB5029351 na systémy, kde může docházet k problémům, což fakticky znamená desky se socketem LGA1700 v kombinaci s poslední verzí BIOSu. Podle některých uživatelů stačí přejít na předchozí verzi BIOSu, pak lze KB5029351 nainstalovat a vše funguje bez problémů.

Dobrou zprávou je, že systémy postižené touto chybou jsou po restartu schopné naběhnout a odstranit záplatu KB5029351. Microsoft aktuálně řeší, zda je problém na jeho straně Windows 11 (v opačném případě by pravděpodobně byl na vině firmware MSI).