Prodej her dnes nejvíce spoléhá na různé trailery, in-game videa od vývojářů a podobně. Ty tam jsou doby, kdy jsme kupovali Excalibury, Levely či Score kvůli demoverzím na CD, tento způsob propagace her se používá stále méně a méně. EA si tak nyní hodlá zlepšit reputaci, asi aby nebyla třetí rok po sobě opět vyhlášena za nejhorší americkou firmu.

Počínaje dneškem je možné herní tituly zakoupené skrze její distribuční systém Origin, vrátit bez udání důvodu. Je jedno, jestli se vám hra nelíbí, nebo na vašem železe prostě neběží uspokojivě, EA se nebude ptát a rovnou vrátí plnou částku. No bodejť, u digitálního systému jí prostě žádná škoda nevznikla. Požadavek na vrácení peněz lze vznést do 24 hodin od prvního spuštění hry, resp. 7 dní od jejího zakoupení (podle toho, který termín vyprší první).

Systém Origin Great Game Guarantee je silným argumentem proti konkurenci, která (zatím?) takovou službu nenabízí: ani Steam, ani Good Old Games, ani Amazon vám nevrátí peníze bez ptaní se po důvodech. Snad jen služba GamersGate se blíží vrácením peněz, pokud chcete vrátit titul, který jste ale ani nerozehráli. Tohle opravdu může reputaci EA prospět a navíc posílit pozici jejího systému Origin (který upřímně také nemá nejlepší reputaci).