Zcela nenápadně došlo ke změně oficiálních informací přímo na stránkách AMD. Radeon RX 560 se tedy může objevovat ve dvou verzích - s 1024 a s 896 stream procesory, což může vést ke spoustě zmatených kupujících nebo naštvaných uživatelů.

O tomto kroku totiž nepadla jediná informace od začátku uvedení RX 560. Počet 896 SP není ale u této karty něco až tak neznámého. Předchůdce Radeon RX 460 totiž disponoval právě 896 SP. Nástupce RX 560 pak měl být vylepšením hlavně v této oblasti, tedy s finálním počtem 1024 SP. Chvíli po vydání dokonce AMD udělalo model RX560D určený pro Asijský trh, který právě obsahoval nižší počet výpočetních jednotek (Compute Units) a tedy i stream procesorů.

Ale nyní - neočekávaně, bez úpravy nebo přidání označení jako v případě Asie - jsou dostupné RX 560 ve dvou provedení a bez prozkoumání specifikací zákazník rozdíl nepozná. Pokud se podíváte na obchody v České republice, zjistíte, že Radeony RX 560 s nižším počtem CU jsou již vesele mezi námi. A teď je otázka, kolik lidí si tuto kartu nevědomky zakoupilo v nižší konfiguraci, než byla oficiální specifikace. 

Někteří výrobci se snaží rozdílné verze označit, pokud ale nepročítáte podrobné specifikace u každého produktu nebo pokud nemáte kompletní portfolio karet všech výrobců v daném obchodě (kde by byla šance poznat rozdíl z názvu), rozdíl nepoznáte. Například ASUS u svých karet přidává do názvu „EVO” (viz obrázek).

Po tom, co zpráva o dvou verzích RX 560 obletěla svět, se AMD k celé věci vyjádřilo. V oficiální zprávě se AMD omlouvá za způsobené problémy a slibuje nápravu. Zároveň však přiznává, že skutečně uvedlo slabší verzi RX 560 (defakto tedy refresh RX 460 s lehce navýšenými takty) bez informování věřejnosti. Oficiální zpráva AMD zní následovně:

„Je pravda, že RX 560 je dostupná ve dvou verzích se 14 výpočetními jednotkami (896 stream procesorů) a 16 výpočetními jednotkami (1024 stream procesorů). Představili jsme verzi se 14 CU v létě, abychom nabídli partnerům a trhu více možností řady RX 500. Všimli jsme si, že na určitých stránkách partnerů a maloobchodů není jasné odlišení těchto dvou variant. Pracujeme na brzké nápravě: spolupracujeme se všemi partnery, abychom zajistili, že v názvech a popisech produktů bude odlišen počet CU, tedy aby hráči a zákazníci jasně věděli, co kupují. Omlouváme se za způsobené nedorozumění.”

Snad se podobná situace již nebude opakovat, AMD si tímhle nedělá nejlepší jméno. NVIDIA udělala něco podobného s GTX 1060 3GB, která kromě menší paměti měla i méně CUDA jader, ale na rozdíl od AMD to měla v oficiální specifikaci při uvedení. Doufejme, že dojde k doplnění informace o počtu CU do všech popisů produktů a ideálně v rozumné podobě i do názvů.