V souvislosti s tablety a telefony změnil Google vizuální stránku prohlížeče Chrome. Utrpěly především záložky, které se staly většími a jinak tvarovanými. Řada uživatelů si dále stěžovala a stále stěžuje (spíše více než méně), že jednotlivé záložky vizuálně splývají a text je hůře čitelný.

• Vypadá Chrome po aktualizaci divně? Poradíme, co s tím ^{září 2018}

Návod, který jsme vám nabídli v září, již nefunguje. Z nabídky „UI“ v seznamu nastavení totiž vypadly některé možnosti a s nimi i volba původního vzhledu.

Původní zkosený vzhled, který mnozí uživatelé považují za graficky i prakticky zdařilejší, se zdá být v nenávratnu. Někteří uživatelé využívají návodů k downgradu na staré verze Chrome a zabránění aktualizacím. Ač se Google k situaci zatím příliš nevyjadřuje, jeden z pracovníků v jedné takové diskusi uvedl, že pro Google bude menší problém, pokud nespokojení uživatelé změní prohlížeč za nějaký jiný, než když zůstanou u starých verzí Chrome. Ty totiž nemají záplatované některé bezpečnostní slabiny a dříve či později mohou mít negativní dopady, které se netýkají pouze uživatelů, kteří se k jejich použití rozhodli.

Druhé strohé vyjádření se týká toho, že řešení kompatibility v případě několika UI je pro Google čím dál náročnější a nemá proto zájem v podpoře více UI pokračovat. Pro uživatele upřednostňující původní vzhled to není dobrá zpráva. Na druhou stranu vlna nespokojenosti je opravdu silná, neodráží se jen v diskusích, ale vyšla celá řada kritických článků, které si při hodnocení tohoto rozhodnutí Googlu neberou servítky. Namátkou jako příklad jen pár nadpisů: „Google Chrome's new UI is ugly, and people are very angry“, „Chrome UI is a colossal miss“ nebo „Google Chrome new design stinks, can't change“.

Vzniklo i několik petic, které však zůstaly zapadlé ve starších diskusích a tudíž přehlížené, takže asi přílišný vliv na případné přehodnocení strategie Googlu mít nebudou.