Když v březnu došlo k vydání Crimson Desert, upozornily recenze, že na systémech vybavených grafickými kartami společnosti Intel se hra nespustí a pouze oznámí, že nejsou podporované. Následně vyplynulo, že se autři hry z Pearl Abyss rozhodli Intel nepodporovat a raději zákazníkům s GPU Intel vrátit peníze, protože na tomto hardwaru se potýkali s mnoha problémy. Po mediální přestřelce s Intelem se rozhodli umožnit spuštění na hardwaru této společnosti. S odstupem týdnů se nashromáždily odezvy uživatelů, kteří hru - zejména na grafických kartách Arc - vyzkoušeli.

Přestože Pearl Abyss spuštění hry na systémech Intelu nijak neomezuje, podle zkušeností majitele karty Arc A770 (tj. předchozí generace Alchemist) hra na tomto GPU stejně nenajede. S novější generací Battlemage je situace o něco optimističtější. Uživatel snillenz se pochlubil na Redditu, že na Arc B580 hru spustí a v 1920×1080 běhá v nastavení Ultra kolem 60 FPS. Nakonec však vyšlo najevo, že snillenz Crimson Desert nehrál, pouze spustil, podíval se na snímkovou frekvenci v první scéně a pochlubil se výsledkem. Jak doplnili další uživatelé a později i snillenz, až tak skvělá situace není.

Objevují se totiž grafické artefakty - zatímco terén je převážně v pořádku, postavám mizí končetiny a obličeje. Dále se objevily stížnosti na stabilitu, která je problematická především při použití upscalingu FSR (jiný ve hře nelze na Arc B580 použít). FSR starší než 4. generace je multiplatformní a nemá specifické požadavky ani omezení vázaná an výrobce hardwaru, přesto na Battemage dochází k poklesu stability a pádům. Podle některých zkušeností je dokonce po pádu problém hru znovu spustit a řešením je až smazání souboru, do kterého se ukládá uživatelská konfigurace hry.

Zdá se tedy, že původní opatření, které v původní verzi hry blokovalo spuštění na hardwaru Intelu, nebylo rozmarem Pearl Abyss, který by měl za cíl poškodit Intel, ale důsledkem reálně špatného stavu, kdy se stávajícími ovladači není možné hru plnohodnotně používat.