Doporučená konfigurace

Hardware

• PC 486/33 a vyšší
• alespoň 8MB RAM
• funkční WinASPI
• cca 30MB místa na pevném disku (v současné verzi 5.5.7.2)
• CD (nebo DVD) rekordér, který je podporován (viz seznam podporovaných mechanik na WEBa Ahead)

Software

Podporovány jsou tyto operační systémy

• Windows 95
• Windows 98
• Windows ME
• Windows NT 4.0
• Windows 2000 (od verze 4.0.8.3)
• Windows XP (od verze 5.5.5.1)

Můžete si všimnout, že Windows 3.1x už podporvány nejsou.

Problémy při instalaci

Když se vám objeví problémy při instalaci zkuste následující:

• vypnout Norton AntiVirus
• podívejte se, jestli nemáte spuštěn Point32 nebo MsWheel a nainstalován Microsoft Intellipoint
• ve Windows NT se doporučuje zavřít všechny aplikace, speciálně ty 16-ti bitové
• ve Windows NT (adresář WinNT\System32) by mělo být (je-li) FILES v rozmezí 100 až 250. Odstraňte všechny neobvyklé znaky ve všech řádcích (např. se objeí při instalaci HP Scanjet). K editaci použijte čistý textový editor (Notepad, ne třeba Word!!)
• při hlášení BURNING ROM 4.0 COULD NOT BE FOUND je třeba opravit zápis v registrech na:
  HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App paths\nero.exe
• při hlášení install.dll could not be found je třeba na disku udělat více místa
• zyvřít Outlook 98 (zvláště je-li napojen na Microsoft Exchange Server)
• je-li instalace příliš pomalá může to bý způsobeno činností nějakého antivirového programu, ale i při existenci Lotus Notes Serveru
• vyměnit vstacker.386, patřící Stacker 4.1 za stejný soubor z verze Stacker 4.0
• nespouštět instalaci pomocí Exe Builderu
• hlášení Initialization error nebo Setup Initialization Error mohou být způsobena některými verzemi Novell Netware (zvolte jako cílový adresář s názvem 8+3, ne delší), případně to může být způsobeno InstallShieldem (vypněte ho)
• nastavit anglické prostředí (Start->Settings->Control Panel->Regional Settings), které po instalaci zase vrátíte zpět