Robert Hallock z Intelu v listopadu přiznal, že vydání procesorů Core Ultra 200K / Arrow Lake nedopadlo podle očekávání společnosti. Potíže vysvětloval jako „vícefaktorovou problematiku. Interně sledujeme několik problémů, jejichž kombinace měla docela divoké nezamýšlené dopady“. Vydání nového firmwafru v prosinci však podle prvních ohlasů nepřineslo žádné měřitelné nárůsty výkonu:

• Prosincový firmware pro Arrow Lake nevykazuje nárůsty výkonu

Intel nyní zareagoval prohlášením, podle kterého byly čtyři zásadní okruhy problémů vyřešeny, takže procesor již funguje, jak bylo zamýšleno:

Zdroj: Intel | Sumář problémů Arrow Lake

Problémy, které se týkaly chybného schedulingu, výkonnostních rozdílů při opakování identické zátěže, nízkého jednojádrového výkonu, zvýšených latencí a propadů výkonu s Windows 11 24H2, měly podle Intelu společnou příčinu. Intel nepředal Microsoftu včas PPM plán (Processor Power Management), tedy balíček zásad pro řízení spotřeby, parkování jader, úsporných režimů ap. Ten se do systémů dostal až s aktualizací KB5044384. De facto jde o problémy, které většina recenzentů obešla nastavením výkonného napájecího profilu ve Windows 11.

Dále podle Intelu nefungovalo APO (Application Optimization), soubor herních profilů, které stanovují, jak v konkrétního hrách budou využita velká a malá jádra. V důsledku chybějícího PPM totiž nemohlo dojít k aktivaci APO. Problém rovněž vyřešila záplata KB5044384.

Pády u her využívajících proticheatovací ochrany pod Windows 24H2 měly být vyřešeny v nové verzi proticheatovacího ovladače distribuovaného Epicem.

Chybné nastavení v předfinálních BIOSech, které mohlo negativně ovlivnit PCIe Resizable Bar, APO, chování řadiče a další, bylo vyřešeno vydáním nových BIOSů.

První okruh problémů podle Intelu mohl působit 6-30% pokles výkonu, druhý 2-14% pokles, třetí pády a čtvrtý 2-14% pokles. Tyto hodnoty se fakticky překrývají, neboť všechny tři zahrnují např. poklesy v důsledku nefunkčního APO. Dále je potřeba říct, že ne všechny se projevily v recenzích, neboť četné z nich přinejmenším část recenzí obcházela nastavením výkonného napájecího profilu Windows 11 a dalšími ručními zásahy. Jak se tedy liší současný výkon oproti tomu, který bylo vidět v recenzích, lze zatím jen těžko odhadovat. Intel však opakovaně mluví o herním výkonu, takže je pravděpodobné, že aplikačního výkonu Arrow Lake se tyto změny nedotknout nijak.