Potíže se projevují tak, že při pokusu o instalaci květnové aktualizace / Windows 10 1903 není instalace dokončena, ale dochází k chybám (error 0x800f0982, 0x80073701) a k hlášením o neúspěšné aktualizaci („Updates Failed, There were problems installing some updates, but we'll try again later“). Někteří uživatelé si stěžují i na náhodné restarty.

Pokud se instalace povede, stále nemusí být vyhráno. Opakovaně se totiž objevují stížnosti na poškozené start menu, problémy s instalací softwaru po zdárně dokončené aktualizaci, problémy s adaptivní obrazovou synchronizací a další.

• „Stuck in S“ aneb uživatelům se nedaří upgradovat z Windows 10 S

Microsoft oznámil, že na řešení problémů pracuje. Pokud jde explicitně o potíže s instalací, tvrdí někteří uživatelé, že se jim lze vyhnout použitím Windows 10 Update Assistant. I v případě jeho použití a úspěšného dokončení aktualizace ale není zaručeno, že se Vám vyhnou některé z dalších uvedených (či neuvedených) problémů. K těm mohou patřit i aplikace používající Visual Basic 6 (VB6), VBA nebo VBScript, které rovněž na některých systémech nefungují, vyhazují error.

V kontextu těchto (i předchozích) událostí by nebylo divu, kdyby se Microsoft skutečně odhodlal k omezení velkých aktualizací na jednu ročně, aby měl více času na kontrolu kvality. V současné situaci, kdy byla jarní aktualizace nejdříve o dva měsíce odložena a následně jsou měsíc před příchodem podzimu stále řešeny základní problémy jako že ji vůbec nelze nainstalovat, by asi Microsoftu za snížení tempa velkých aktualizací spílal málokdo. Windows 10 jsou co do verzí a možných kombinací různých záplat silně fragmentovaný systém a zajistit, aby všechny možné kombinace fungovaly podle očekávání, rozhodně nemůže být jednoduché. I když je situace pochopitelná, není až tak úplně omluvitelná, neboť si Microsoft tuto cestu vývoje vlastního operačního systému zvolil sám.