Rozbil se vám Windows Update? Nepropadejte panice, chyba je na vysílači
Vpravo na liště vás ikona upozorňuje, že Windows Update připravil aktualizace. Když na ni kliknete, žádné ale nabízené nejsou a jediná nabídka, která je k dispozici, je „vyhledat aktualizace“. Pokud na ni kliknete, zobrazí systém hlášku: „Služba Windows Update nemůže vyhledat aktualizace, protože tato služba není spuštěna. Zřejmě bude nutné restartovat počítač.“
Po restartu se ale už Windows Update zobrazuje rovnou s červeným pruhem a varovnou ikonou upozorňující, že „je to rozbitý“.
Pak zřejmě spustíte msconfig, který vám ale sdělí, že služba Windows Update spuštěna je. Že by se již rozběhla? Kliknete zpět na Windows Update a opět vám systém nabídne hlášku s upozorněním, že služba Windows Update neběží. Zkontrolujete systém proti škodlivému softwaru, od Microsoftu stáhnete a spustíte instalátor nejnovější verze Windows Update pro váš systém a stejně se nic nezmění. Zkusíte obnovu systému k datu, kdy Windows Update spolehlivě fungoval a… nic. Problém zůstává.
Vznikl totiž na straně Microsoftu, který zapomněl změnit datum expirace, jehož překročením Windows Update přestal fungovat. Problém se týká přinejmenším Windows 7 a Windows Server 2008. Přes stížnosti uživatelů zatím Microsoft nevydal žádné doporučení. Uživatelé se empiricky dopracovali k dočasnému řešení - nastavíte-li datum před 3. prosinec 2017, bude vše fungovat. Samozřejmě dokud opět nedojde na tento den.
S definitivním řešením je třeba počkat na opravu Microsoftu. Jak ale bude fungovat její distribuce v případě uživatelů, kteří si jí nestáhnou ručně nebo nepoužijí trik s úpravou data, není příliš jasné.