Uživatelské diskuse týkající se problémů verze 1809, která jako říjnový upgrade následuje po významném tzv. Windows 10 Fall Creators Update, znějí dost strašidelně. Některé z problémů nejsou plošné, ale netýkají se ani ojedinělých uživatelů - reportuje je vícero lidí a některých postihly jako notebook, tak stolní počítač.

Smazaná uživatelská data

Po instalaci aktualizace někteří uživatelé zjistili, že přišli o data ukládaná v knihovně Windows 10. Dokumenty, fotografie, hudba a video nenávratně zmizely. Operační systém tato data automaticky nezálohoval a po odstranění tak zmizela v nenávratnu. Instalátor aktualizace sice vytvoří záložní složku Windows.old, ale dotčené soubory v ní uloženy nejsou.

„Stalo se to na jednom z mých PC. Vymontoval jsem SSD a připojil k hlavní sestavě přes SATA-USB3 adaptér a disk byl skoro prázdný. Měl jsem zálohy, takže to pro mě nepředstavuje velký problém. Jediné složky na disku byly Windows.old a standardní Upgrade,“ popsal uživatel reddit SonicHyuga.

Oproti ostatním problémům Microsoft o tomto ještě neinformoval.

Nadměrné zatěžování CPU a vybíjení notebooků

Druhý problém se týká mobilních zařízení s některými procesory Intel. Aktualizace si totiž nerozumí s dosavadními verzemi ovladače Intel Display Audio Driver (konkrétně jde o verze od 10.25.0.3 po 10.25.0.8) a způsobí vytížení procesoru i v klidovém stavu, což vede k nadměrnému zahřívání a spotřebě, takže rychle dochází k vybití baterie.

Microsoft po zjištění problému na těchto zařízením zablokoval automatickou aktualizaci. Intel mezi tím připravil nový Display Audio Driver v. 10.25.0.10, který je součástí Intel Graphics Driver v. 24.20.100.6286 (případně novějších). Pokud se vás problém týká, je potřeba nainstalovat tento nový ovladač. Dokud k tomu nedojde (nebo to Microsoft nevyřeší automatickou instalací v rámci aktualizací), k aktualizaci Windows 10 v. 1809 nedojde.

Jmenovaný ovladač stáhnete zde - aktuální verzi kliknutím na žlutý pruh nahoře na téže stránce.

Edge a aplikace odpojeny od internetu

Další z bugů, na jehož řešení se již v Microsoftu pracuje, se týká aplikací z Microsoft Store a prohlížeče Edge. Pokus o otevření libovolné webové stránky končí hláškou: „Hmmm… Can’t reach this page“.

Podle inženýra Microsoftu, který se k situaci vyjádřil, se problém týká zařízení, která mají deaktivovaný IPv6. Na nápravě se pracuje, bude zahrnuta v další aktualizaci, a dočasným řešením je ruční povolení IPv6 ze strany uživatele. Nebo použití Chrome, Firefox a tak dále.

 Dvě chyby Správce úloh / Task manager

Správce úloh hlásí zatížení procesoru, které neodpovídá realitě. Tento bug byl sice objeven již během testování (uveden byl jako známý již pro build 17763), ale z nějakého důvodu ho Microsoft neopravil a finální distribuovaná verze jej zahrnuje rovněž. Pracuje se na nápravě.

Druhý bug se projevuje zuřivým blikáním správce úloh, pokud se kurzorem najede nad část Background processes / procesy na pozadí. Rovněž byl známý již uživatelům, v rámci programu Windows Insider a rovněž nebyl opraven do finální verze. Nápravu slibuje build 18252, jehož distribuce byla zahájena koncem týdne.