Po dlouhých letech používání záručních plomb přišla americká FTC (Federal Trade Commission) s právním stanoviskem, že jejich použití je protizákonné. Překvapení ze strany výrobců i uživatelů asi není třeba zdůrazňovat - zajímavé jsou spíš důvody, proč prý není samolepka akceptovatelná. Dochází prý k porušení tzv. Magnuson Moss Warranty Act, který mj. ustanovuje, že výrobce nesmí omezovat možnosti servisního zásahu pro zařízení, na které poskytuje záruku:

„Záruční podmínky, které uvádějí, že plnění záruky závisí na nákupu zboží nebo servisních služeb vymezených značkou, obchodníkem nebo jménem společnosti, je považováno za podvodné a zakázané.“

FTC uvedla, že oslovila několik firem, které požádala od upuštění těchto nezákonných praktik, na což dostaly třicetidenní lhůtu. Nekonkretizovala však, o jaké značky jde. Redakce webu Motherboard se nicméně na FTC obrátila přímo a s odkazem na tzv. Freedom of Information Act si tyto informace vyžádala: Jde o Nintendo, Microsoft, Sony, HTC, ASUS a Hyundai.

Není jasné, zda FTC u jiných IT firem neshledala, že by docházelo k porušení zákona, nebo se situací jiných značek prostě nezabývala. Víme s jistotou jen to, že této šestici dala nůž na krk.

Lze předpokládat, že se FTC nelíbí nějaká velmi konkrétní záležitost, protože v obecné rovině se nezdá, že by záruční plomba musela znemožňovat právo na servisní služby třetí strany. V první řadě, pokud je zařízení v záruce, postará se o opravy výrobce (zdarma). Pokud je mimo záruku, pak nemá plomba žádnou váhu a zákazník omezen není. Lze tedy předpokládat, že se nelibost FTC vztahuje k situaci, kdy chce zákazník během záruky provést upgrade zařízení (např. výměnu úložiště za větší nebo doplnění nějaké komponenty), za což si výrobce určuje nějaké peníze, přičemž třetí strana nemůže tento zásah provést, neboť by tím byla porušena záruka.

I v tomto případě by ale pouhé odstranění samolepek mohlo vést k řadě neoprávněných zásahů do zařízení a škodám, které by pak musel v rámci záruky řešit výrobce. Což je samozřejmě pro výrobce nežádoucí stav.

Za pozornost stojí i to, že než bylo zveřejněno, které výrobce FTC oslovila, objevoval se v médiích názor, že cílem může být Apple a praktika podmiňování funkčnosti zařízení opravami v autorizovaných centrech (vzpomeňte např. na aktualizace iOS, které vyřazují telefony, které byly opravované mimo centra Applu). Nakonec to ale vypadá, že Apple je naopak jedna z mála velkých IT firem vyrábějící hardware, které se nařízení FTC nedotklo.

Mimochodem, všimli jste si, že na textu úvodní samolepky chybí „t“?