Diit.cz - Novinky a informace o hardware, software a internetu

Microsoft vyřešil bug Windows 10 1809 mazající uživatelská data

kauza kolem ztráty uživatelských dat uložených v knihovnách Windows 10 se pomalu uzavírá. Microsoft má řešení…

Po instalaci aktualizace Windows 10 1809 známé také jako October Update někteří uživatelé zjistili, že přišli o data ukládaná v knihovnách Windows 10. Dokumenty, fotografie, hudba a video z disku zmizely. Operační systém tato data nezálohoval a po odstranění tak zmizela v nenávratnu. Instalátor aktualizace sice vytvoří záložní složku Windows.old, ale dotčené soubory v ní uloženy nejsou.

Microsoft nejprve uživatelům doporučil neinstalovat aktualizaci 1809, později její distribuci sám zastavil. Podle aktuálního vyjádření společnosti byl odhalen zdroj problému, vyřešen a aktuálně je testována záplata, která bude v případě úspěšného testování distribuována uživatelům. Podle Microsoftu se problém týká malého množství uživatelů.

Ti se mohou obrátit přímo na Microsoft, který jim poskytne radu, jak smazaná data z disku zachránit. Negarantuje ale úspěch. Není nám známo, jakou konkrétní radu či software Microsoft poškozeným uživatelům nabízí, ale v diskusních fórech se objevily rady doporučující např. aplikaci Recuva. Úspěšnost záchrany dat je tím vyšší, čím dříve k ní dojde - než se přepíšou oblasti na disku, do nichž byla původní data uložena. Úspěšnost výrazně snižuje pokus o obnovu návratem ke starší verzi OS, během nějž dochází k částečnému přepsání.

Uživatelé, kteří žádají o asistenci Microsoftu, se mohou obrátit na telefonní linky uvedené v seznamu na webu společnosti.

Zdroje: 

Diskuse ke článku Microsoft vyřešil bug Windows 10 1809 mazající uživatelská data

Úterý, 16 Říjen 2018 - 21:31 | WIFT | Tak člověk se snaží hovořit jako prezident a...
Úterý, 16 Říjen 2018 - 21:30 | WIFT | Mohl bys, prosím, mně, úplně blbému uživateli,...
Sobota, 13 Říjen 2018 - 07:37 | PaulCZ | Ono to snad jinak dělat nejde. V "Users...
Pátek, 12 Říjen 2018 - 20:19 | DDR0 | Jj zamyká to nějaké funkce, mě zazdila už v r....
Pátek, 12 Říjen 2018 - 18:47 | Tom | ohledne p2p jsem si navolil pri prvni instalaci...
Čtvrtek, 11 Říjen 2018 - 23:19 | armagedon | To je od MS hezke, ze ukazal dalsimu mnozstvi...
Čtvrtek, 11 Říjen 2018 - 22:09 | Anonym | To dává smysl...
Čtvrtek, 11 Říjen 2018 - 20:17 | DDR0 | Já zjistil že když pustímv prohlížeči video tak...
Čtvrtek, 11 Říjen 2018 - 20:09 | tombomino | Problem je dneska to, ze treba s novym notebookm...
Čtvrtek, 11 Říjen 2018 - 20:04 | JirkaH | Když jsem se tak nedávno hrabošil v knihovně,...

Zobrazit diskusi