Vyšší modely Core 13. a 14. generace začaly nápadně rychle odcházet
Zprávy o potížích se v médiích začaly objevovat již v únoru. Jedním z prvních (ne-li vůbec prvním) webem, který na ně upozornil, byl HardwareTimes. Společným jmenovatelem je, že jde o procesory Intelu z generací Raptor Lake (Core 13000) a Raptor Lake-refresh (Core 14000) a podstatně častěji jde o vyšší modely, tedy řadu Core i9. Problémy se projevují pády aplikací, i samotného systému, modrou obrazovkou a většinou jsou provázené hláškami o poškození paměti nebo nedostupností dat v paměti, BSOD často obsahuje chybu IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Redakce HardwareTimes předpokládala, že by problém mohl souviset s agresivními presety BIOSu jako ASUS Multicore Enhancement (MCE) a MSI one-click 6GHz overclock, ale objevovaly se i tam, kde je uživatelé nepoužívali. Každopádně se četnost pádů snížila při konzervativním (fail-safe) nastavení, podtaktování a podobně. Zdá se však, že procesory, na kterých se problém projeví, jsou již poškozené a dopady takového poškození lze úpravou nastavení pouze zmírnit.
Některé chybové hlášky / BSOD (HardwareTimes)
V březnu HardwareTimes upozornil na další případy problémů, které se opět týkaly high-endových modelů posledních dvou generací (zejména Core i9, objevil se ale i případ Core i7), a které indikovaly problémy s paměťovou nebo PCIe sběrnicí. Projevovaly se modrými obrazovkami, přepínáním PCIe ×16 rozhraní pro grafiku na (jen) dvě linky a chybovými hláškami PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA nebo CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT.
Některé z uživatelských stížností z NewEgg (Sebastian Castellanos)
Zdá se, že od března případů rapidně přibylo. Podle uživatele Sebastian Castellanos, který sleduje zákaznická hodnocení na NewEgg, upozornil na nárůst stížností uvádějících tento typ problémů na vyšších modelech Core 13. a 14. generace. Známý leaker harukaze5719, který si nepřeje být nazýván leakerem, upozornil, že i na korejských diskuzních fórech nápadně stoupl počet hlášených případů a kolem deseti reklamací těchto procesorů denně.
Stížnosti na korejském diskuzním fóru (harukaze 5719)
Podle webu ZDNet Intel potvrdil, že vyšetřuje problémy se stabilitou ve hrách jako Tekken 8. Podle webu VideoCardz se má problém častěji vyskytovat ve hrách postavených na Unreal Engine, například titulech jako The Finals, Battlefield 2042, Remnant 2, Lords of the Fallen, Hogwarts Legacy, Farworld, Horizon, Overwatch 2 a Lies of P.
Skutečná příčina problému není známá, názory se objevují různé. Od vadné várky procesorů přes zmíněné agresivní nastavení BIOSů, které výše taktované modely již nezvládají, až po degradaci vysoce taktovaných modelů.
HardwareTimes (1, 2), Sebastian Castellanos, harukaze5719, ZDNet, VideoCardz